Kezdőlap » Elégedett?

ELÉGEDETT?

Könyvtárunk 2022-től kezdődően, a  minőségfejlesztési tevékenység részeként tervez olvasói elégedettségmérési vizsgálatokat.

A felmérés keretében minden szolgáltatásunkra kiterjedő online kérdőívet tölthetnek ki  Olvasóink.

Témakörök:

    • A könyvtárhasználatról általában (helyben, távolról, milyen gyakorisággal)
    • Vélemény a szolgáltatásokról: könyvállomány, olvasói terek, kölcsönzés, kiszolgálás, számítógépek, wifi, katalógus, elektronikus tartalmak, eduID, proxy.
    • Tájékoztatás általában: honlap, plakátok, hirdetők, hírlevelek.
    • Munkatársak segítőkészsége
     
  •  

A felméréstől függetlenül mindig számítunk az építő kritikára, problémák tisztázásának lehetőségére, új szolgáltatások igényére, meglévő szolgáltatások jobbítására. Ezt jelenleg a library@tkbf.hu e-mail címünkre várjuk, ill. természetesen a munkatársak levélcímére is lehet írni.