Könyvtárunk 2022-től kezdődően, a minőségfejlesztési tevékenység részeként tervez olvasói elégedettségmérési vizsgálatokat.
A felmérés keretében minden szolgáltatásunkra kiterjedő online kérdőívet tölthetnek ki Olvasóink.
Témakörök:
- A könyvtárhasználatról általában (helyben, távolról, milyen gyakorisággal)
- Vélemény a szolgáltatásokról: könyvállomány, olvasói terek, kölcsönzés, kiszolgálás, számítógépek, wifi, katalógus, elektronikus tartalmak, eduID, proxy.
- Tájékoztatás általában: honlap, plakátok, hirdetők, hírlevelek.
- Munkatársak segítőkészsége
-
A felméréstől függetlenül mindig számítunk az építő kritikára, problémák tisztázásának lehetőségére, új szolgáltatások igényére, meglévő szolgáltatások jobbítására. Ezt jelenleg a library@tkbf.hu e-mail címünkre várjuk, ill. természetesen a munkatársak levélcímére is lehet írni.
